Questions fréquentes

Une puff est un dispositif de vape compact, prêt à l'emploi, déjà rempli d'e-liquide et chargé. Selon le modèle, elle offre de 600 à plusieurs milliers de bouffées, et beaucoup se rechargent via USB-C.

Selon le modèle, une puff délivre généralement entre 600 et 9000 bouffées. Le nombre exact est indiqué sur chaque fiche produit (par ex. « 7000 puffs »).

Une puff est prête à l'emploi et déjà remplie ; selon le modèle, elle se recharge via USB-C. Un kit rechargeable (pod) s'utilise avec des e-liquides et des recharges achetés séparément : plus économique sur la durée, mais demande un peu d'entretien. Nous proposons les deux sur puffs.ch.

En Suisse, les puffs contiennent le plus souvent 0, 10 ou 20 mg/ml de nicotine. Un ancien gros fumeur s'orientera vers 20 mg/ml, un vapoteur léger vers 0 à 10 mg/ml. Le taux est précisé sur chaque produit.

Non. Nous proposons des modèles avec nicotine (sels de nicotine) et des versions 0 mg sans nicotine, pour le plaisir de la saveur uniquement.

Conservez votre puff à température ambiante, à l'abri du soleil et de l'humidité, hors de portée des enfants et des animaux. Évitez de tirer trop fort ou trop longtemps pour préserver la saveur et la résistance.

Une puff usagée est un déchet électronique : elle ne se jette pas dans la poubelle ordinaire. Rapportez-la dans un point de collecte de piles ou d'appareils électroniques, ou en magasin spécialisé, pour un recyclage conforme.

C'est généralement le signe que l'e-liquide est épuisé ou la batterie déchargée : la puff est en fin de vie. Un goût de brûlé peut aussi venir de bouffées trop rapprochées ; laissez quelques secondes entre chaque bouffée.

La vente est strictement réservée aux personnes de 18 ans et plus. Un contrôle d'âge est effectué dès l'accès au site et confirmé avant le paiement, conformément à la législation suisse.

La vape n'est pas sans risque et s'adresse aux fumeurs adultes. Elle n'est pas destinée aux non-fumeurs, aux mineurs, ni aux femmes enceintes ou allaitantes. En cas de doute, demandez l'avis d'un professionnel de santé.

Non. La vape est interdite ou réglementée dans de nombreux lieux publics, transports et établissements. Respectez la signalétique et la législation locale.

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Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les puffs et e-liquides ouverts ou descellés ne peuvent pas être repris. Si un produit arrive défectueux ou endommagé, contactez-nous : nous le remplaçons ou le remboursons.

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